4月1日下午4時(shí)21分，12333咨詢(xún)服務(wù)中心接到一位馬女士的電話(huà)，她不愿意透露全部姓名，也沒(méi)有讓接聽(tīng)電話(huà)的工作人員做電話(huà)記錄，只是對(duì)新沂市人社局工資核算科孫菲同志表示感謝。

事情的經(jīng)過(guò)是這樣的，馬女士近日去新沂市人社局辦理編制相關(guān)業(yè)務(wù)，由于檔案缺失，又是外地人，聽(tīng)不懂當(dāng)?shù)胤窖?，工資核算科孫菲同志熱情的接待了她，在最短的時(shí)間內(nèi)幫助馬女士辦結(jié)了業(yè)務(wù)。馬女士非常感動(dòng)，事后專(zhuān)門(mén)來(lái)電表示感謝，她表?yè)P(yáng)孫菲同志服務(wù)態(tài)度特別好、熱情、專(zhuān)業(yè)，笑容特別美。

熱情、耐心地對(duì)待每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾，新沂市人社局工資核算科孫菲同志用自己的實(shí)際行動(dòng)向群眾展示了人社形象，踐行了“我為群眾辦實(shí)事”，解決了群眾的實(shí)際困難，讓每一位前來(lái)辦事的群眾打心眼兒里高興。孫菲同志，你笑起來(lái)的樣子真美！