為認(rèn)真貫徹落實(shí)“六保”工作要求，保障失業(yè)人員的基本生活，助力更多失業(yè)人員再就業(yè)，新沂市人社局于積極落實(shí)失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)大政策范圍，啟動(dòng)階段性失業(yè)補(bǔ)助金發(fā)放工作。新沂市12333熱線同步參與，積極響應(yīng)，迅速做好相關(guān)政策咨詢服務(wù)工作，有效提高政策公共知曉度，推進(jìn)落實(shí)行動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在地成效。
加快落實(shí)擴(kuò)大失業(yè)保險(xiǎn)保障范圍，是保障失業(yè)人員基本生活的決策部署。為確保失業(yè)人員待遇應(yīng)發(fā)盡發(fā)、應(yīng)保盡保，12333熱線響應(yīng)民眾關(guān)切，站在群眾的角度幫助來電者解疑答惑，重點(diǎn)講解失業(yè)補(bǔ)助金的政策內(nèi)容與網(wǎng)上經(jīng)辦流程，提高回答問題的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)失業(yè)保險(xiǎn)待遇“暢通領(lǐng)、安全辦”。
順應(yīng)時(shí)代要求，打造貼近群眾、通曉政策、注重服務(wù)的電話窗口，才能更好暢通12333與社會(huì)公眾的溝通渠道，提高對(duì)社會(huì)公眾的服務(wù)能力。
