服務(wù)大廳窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響群眾對政府的滿意度。新沂市人社局窗口工作人員積極踐行黨的二十大精神，持續(xù)提升服務(wù)效能。
新沂市人社局服務(wù)大廳定期進(jìn)行業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)會，組織開展比武練兵賽、學(xué)習(xí)強國挑戰(zhàn)賽、業(yè)務(wù)能手等評比活動。激勵窗口工作人員不斷學(xué)習(xí)，創(chuàng)先爭優(yōu)，全面提升窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化水平。
服務(wù)大廳實行首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)等服務(wù)制度，宣傳網(wǎng)上辦事大廳、掌上江蘇智慧人社APP登記、12333人工咨詢等一系列便民服務(wù)，使群眾業(yè)務(wù)更貼心。大廳開展“社銀合作”便民服務(wù)項目，服務(wù)大廳與銀行通力協(xié)作，群眾辦卡即辦即取。極大地滿足了群眾隨辦隨走需求。
服務(wù)大廳公開舉報電話，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，作風(fēng)辦明查暗訪和監(jiān)控集中巡檢使監(jiān)督更加多元化。推動監(jiān)督長效化。(綜合服務(wù)大廳 張千秋）
